verzenden & retourneren

VERZENDEN & RETOURNEREN

VERZENDEN

Je bestelling wordt verzonden zodra wij de betaling hebben ontvangen.

Verzendkosten voor pakketjes is

Nederland- België- Deutschland-
brievenbus  €3,95  €9,50  €9,50
pakketje  €5,75  €9,50  €9,50
gratis vanaf €50,- vanaf €90,- ab €90,-
Nederland
België
Deutschland
Brief   2-3 dagen   3-4 dagen
Pakket
(incl Track& Trace)
  2-3 dagen   3-4 dagen

Bovenstaande levertermijnen worden door DHL en PostNL voor 95% van de leveringen gehaald.

RETOURNEREN

Probleemloze retourzending tot 15 dagen na ontvangst – niet goed geld terug ook voor afgeprijsde artikelen.
Indien het onverhoopt gebeurt dat je iets koopt waar je eigenlijk toch een andere verwachting van had dan is retourneren geen probleem. Geen lastige vragen, geen gedoe.

Hoe retourneer ik een product?
Laat ons hier weten dat je iets retour gaat zenden.
Stuur vervolgens het artikel dat je niet bevalt, in originele staat, binnen 15 dagen na ontvangst retour naar:

spek & bonen
afd. Retouren o.v.v factuurnummer
parade 24
5911CC Venlo
Nederland

Of naar een Postnl of DHL afhaalpunt in overleg met spek & bonen.

Zorg dat het pakje voldoende gefrankeerd is en vermeld het factuurnummer duidelijk in de adressering. Zo weten we van wie het pakje komt.
Na controle van de retourzending wordt het volledige bedrag van de aankoop exclusief verzendkosten binnen 5 werkdagen teruggestort.

Wat zijn de kosten voor het retourzenden?
Wat het kost om een pakje retour te sturen, is afhankelijk van met wie je het pakje retour stuurt.

Bij PostNL kan het vanaf €5,95 ( = prijs bij online verzendlabel maken. Indien verzending volledig in het postkantoor/PostNL punt afgehandeld wordt zijn de kosten via PostNL 6,95)
Bij DHL kan het vanaf € 5,- (Bij verzenden naar DHL afhaalpunt)

Pakjes mogen in overleg met spek & bonen naar een afhaalpunt van Postnl of DHL gestuurd worden.
Doe dit wel echt in overleg want als we niet weten dat er in 1 van de afhaalpunten een pakje voor ons ligt, kunnen we het niet afhalen en ook niet terugbetalen, dus laat het ons zeker weten.

0