VERZENDEN & RETOURNEREN

VERZENDEN

Je bestelling wordt verzonden zodra wij de betaling hebben ontvangen.

Voor regio Venlo gelden er gratis-bezorg-dagen:
Wil je liever dat je bestelling binnen 1 werkdag verzonden wordt? bekijk dan de volgende tabel.

gratis-bezorg-dag kosten
Venlo  Zaterdag gratis
Blerick, Hout Blerick en Boekend Donderdag gratis
Tegelen & Steyl Vrijdag gratis
Velden  Maandag gratis
Maasbree & Baarlo Woensdag gratis

Verzendkosten zijn (muv bezorging op de gratis-bezorg-dag voor regio venlo)

brievenbus pakketje gratis
Venlo  3,95  3,95 vanaf 35,-
Blerick  3,95  3,95 vanaf 35,-
Tegelen, Steyl,
Boekend & Velden
 3,95  3,95 vanaf 35,-
Nederland  3,95  5,75 vanaf 35,-
Belgie 9,-  9,- vanaf 85,-
Duitsland 9,-  9,- vanaf 85,-
brief Pakket
Venlo, Blerick, Boekend, Velden, Tegelen en Steyl  1 werkdag 1 werkdag
Nederland  1-2 werkdagen  1-2 werkdagen Door de drukte, kan het zijn dat het een dagje langer duurt.
België 3-4 dagen   3-4 dagen
Duitsland 3-4 dagen 3-4 dagen

Bovenstaande levertermijnen worden door DHL en PostNL voor 95% van de leveringen gehaald.

RETOURNEREN

Retourzending tot 15 dagen na ontvangst – niet goed geld terug ook voor afgeprijsde artikelen.
Indien het onverhoopt gebeurt dat je iets koopt waar je eigenlijk toch een andere verwachting van had dan is retourneren geen probleem. Geen lastige vragen, geen gedoe.

Hoe retourneer ik een product?
Laat ons hier weten dat je iets retour gaat zenden.
Stuur vervolgens het artikel dat je niet bevalt, in originele staat, binnen 15 dagen na ontvangst retour naar onderstaand adres of naar onderstaand dhl punt:

spek & bonen
o.v.v factuurnummer
Parade 24
5911 CC Venlo

DHL Parcelshop
Office Venlo
Straelseweg 8
5911 CP Venlo

Of naar een Postnl of DHL afhaalpunt in overleg met spek & bonen.

Zorg dat het pakje voldoende gefrankeerd is en vermeld het factuurnummer duidelijk in de adressering. Zo weten we van wie het pakje komt.
Na controle van de retourzending wordt het volledige bedrag van de aankoop exclusief verzendkosten binnen 5 werkdagen teruggestort.

Wat zijn de kosten voor het retourzenden?
Wat het kost om een pakje retour te sturen, is afhankelijk van met wie je het pakje retour stuurt.

Bij PostNL kan het vanaf €5,95 ( = prijs bij online verzendlabel maken. Indien verzending volledig in het postkantoor/PostNL punt afgehandeld wordt zijn de kosten via PostNL 6,95)
Bij DHL kan het vanaf € 4,50 (Bij verzenden naar DHL afhaalpunt, Office Venlo Straelseweg Venlo)

Pakjes mogen in overleg met spek & bonen naar een afhaalpunt van Postnl of DHL gestuurd worden.
Doe dit wel echt in overleg want als we niet weten dat er op een afhaalpunt een pakje voor ons ligt, kunnen we het niet afhalen en ook niet terugbetalen, dus laat het ons zeker weten.